Политика обработки персональных данных

ПОЛИТИКА В ОТНОШЕНИИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХРедакция от 13.08.2026

1. Общие положения1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных Индивидуальным предпринимателем Аняковой Полиной Вячеславной, далее — «Оператор».
1.2. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области персональных данных.
1.3. Политика распространяется на персональные данные, которые Оператор получает при использовании сайта: https://chinesepresentations.tb.ru/ а также при оформлении, оплате и исполнении заказов на цифровые материалы.
1.4. Оператор осуществляет обработку персональных данных на законной и справедливой основе, только для конкретных, заранее определённых и законных целей.
1.5. Состав и объём обрабатываемых персональных данных определяются исходя из целей их обработки. Оператор не осуществляет сбор данных, избыточных по отношению к таким целям.
1.6. Настоящая Политика находится в свободном доступе на Сайте.

2. Основные понятия
2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу.
2.2. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, блокирование, удаление и уничтожение.
2.3. Субъект персональных данных — физическое лицо, к которому относятся персональные данные.
2.4. Оператор — лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели такой обработки, состав персональных данных и действия, совершаемые с ними.
2.5. Сайт — сайт Оператора по адресу https://chinesepresentations.tb.ru/.

3. Категории субъектов персональных данных3.1. Оператор может обрабатывать персональные данные:
— посетителей Сайта;
— покупателей цифровых материалов;
— лиц, обращающихся к Оператору по вопросам оформления и исполнения заказов, использования цифровых материалов, возврата денежных средств, защиты авторских прав и иным связанным вопросам.

4. Перечень обрабатываемых персональных данных4.1. При оформлении Заказа Оператор обрабатывает следующие персональные данные Покупателя:
— адрес электронной почты;
— номер телефона.
4.2. Адрес электронной почты используется для:
— оформления и исполнения Заказа;
— направления приобретённых цифровых материалов, ссылок и данных доступа;
— направления информации, непосредственно связанной с Заказом;
— связи с Покупателем при возникновении вопросов по Заказу.
4.3. Номер телефона используется для:
— связи с Покупателем по вопросам исполнения Заказа;
— идентификации Покупателя и соответствующего Заказа при возникновении проблем с получением материалов, в том числе если адрес электронной почты был указан Покупателем с ошибкой.
4.4. Номер телефона и адрес электронной почты не используются Оператором для направления рекламных сообщений, если субъект персональных данных не предоставил отдельное согласие на получение такой рекламы.
4.5. В связи с оформлением и исполнением Заказа Оператор также может обрабатывать:
— сведения о составе Заказа;
— стоимость Заказа;
— дату и время оформления Заказа;
— сведения о статусе и факте оплаты;
— идентификаторы Заказа и операции, формируемые используемыми техническими и платёжными сервисами.
4.6. При обращении к Оператору могут обрабатываться адрес электронной почты, номер телефона и сведения, добровольно указанные субъектом в обращении.
4.7. При использовании Сайта техническими средствами могут автоматически обрабатываться:
— IP-адрес;
— файлы cookie;
— сведения о браузере и типе устройства;
— сведения об операционной системе;
— дата и время посещения Сайта;
— техническая информация о взаимодействии с Сайтом.
4.8. Оператор не осуществляет целенаправленный сбор специальных категорий персональных данных, касающихся расовой или национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья или интимной жизни.
4.9. Оператор не осуществляет обработку биометрических персональных данных в целях установления личности субъекта.

5. Цели обработки персональных данных5.1. Персональные данные обрабатываются для следующих целей.
5.1.1. Оформление и исполнение Заказа
Обрабатываемые данные:
— адрес электронной почты;
— номер телефона;
— сведения о Заказе;
— сведения о статусе оплаты.
Цели обработки:
— оформление Заказа;
— исполнение договора с Покупателем;
— направление приобретённых цифровых материалов;
— предоставление ссылок и данных доступа;
— информирование Покупателя по вопросам исполнения Заказа;
— повторное направление материалов при необходимости.
5.1.2. Идентификация Заказа и решение проблем с его исполнением
Обрабатываемые данные:
— адрес электронной почты;
— номер телефона;
— сведения о Заказе и его оплате.
Цели обработки:
— поиск и идентификация Заказа;
— идентификация Покупателя при обращении по вопросу Заказа;
— восстановление связи с Покупателем при ошибочно указанном адресе электронной почты;
— устранение проблем с предоставлением цифровых материалов.
5.1.3. Проведение расчётов и исполнение требований законодательства
Персональные данные обрабатываются в объёме, необходимом для:
— подтверждения оплаты;
— формирования и направления кассовых чеков;
— бухгалтерского и налогового учёта;
— исполнения иных обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации.
5.1.4. Рассмотрение обращений
Персональные данные могут обрабатываться для:
— ответа на обращения;
— рассмотрения претензий;
— решения вопросов, связанных с Заказом;
— рассмотрения вопросов о возврате денежных средств;
— рассмотрения обращений, связанных с использованием цифровых материалов и защитой авторских прав.
5.1.5. Обеспечение работы и безопасности Сайта
Технические данные и файлы cookie могут обрабатываться для:
— обеспечения корректной работы Сайта;
— сохранения необходимых пользовательских настроек;
— обеспечения безопасности Сайта;
— предотвращения технических ошибок и злоупотреблений;
— получения статистической информации о функционировании Сайта.

6. Правовые основания обработки персональных данных6.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных при наличии предусмотренных законодательством Российской Федерации оснований.
6.2. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:
— необходимость заключения и исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных;
— исполнение обязанностей Оператора, установленных законодательством Российской Федерации;
— согласие субъекта персональных данных в случаях, когда такое согласие требуется законодательством;
— иные основания, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
6.3. В случаях, когда обработка осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных, такое согласие предоставляется отдельно от иных документов и информации, подтверждаемых субъектом.

7. Порядок обработки персональных данных7.1. Обработка персональных данных может осуществляться с использованием средств автоматизации и без их использования.
7.2. Оператор может совершать с персональными данными следующие действия:
— сбор;
— запись;
— систематизацию;
— накопление;
— хранение;
— уточнение (обновление, изменение);
— извлечение;
— использование;
— передачу (предоставление, доступ) в предусмотренных законом случаях;
— блокирование;
— удаление;
— уничтожение.
7.3. Оператор не распространяет персональные данные неопределённому кругу лиц без предусмотренного законодательством основания.
7.4. Оператор принимает разумные меры для обеспечения точности и актуальности персональных данных применительно к целям обработки.7.5. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение таких персональных данных с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, в случаях, когда это требуется законодательством Российской Федерации.
7.6. Трансграничная передача персональных данных осуществляется только при наличии предусмотренных законодательством Российской Федерации оснований и с соблюдением установленного законом порядка.

8. Передача персональных данных и использование сторонних сервисов8.1. Для функционирования Сайта, проведения оплаты и исполнения Заказов персональные данные могут обрабатываться с использованием сторонних организаций и информационных систем.
8.2. К таким лицам и сервисам могут относиться:
— сервис, обеспечивающий создание и функционирование Сайта;
— банк и организации, участвующие в приёме и проведении платежей;
— оператор фискальных данных и иные организации, участвующие в формировании и направлении кассовых чеков;
— сервисы электронной почты;
— сервисы хранения и передачи файлов;
— образовательные онлайн-платформы, если приобретённый материал предполагает предоставление доступа через такую платформу.
8.3. Таким лицам предоставляются только те данные, которые необходимы для выполнения соответствующей функции.
8.4. Обработка персональных данных другим лицом по поручению Оператора осуществляется при соблюдении требований законодательства Российской Федерации.
8.5. Персональные данные могут быть предоставлены государственным органам и иным уполномоченным лицам в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
8.6. Оператор не осуществляет продажу персональных данных третьим лицам.

9. Платёжная информация9.1. Ввод реквизитов банковской карты и иных платёжных данных осуществляется в интерфейсе соответствующего банка или платёжного сервиса.
9.2. Оператор не осуществляет самостоятельный сбор и хранение полных реквизитов банковских карт Покупателей.
9.3. Для исполнения Заказа Оператор может получать сведения о факте и статусе оплаты, сумме операции, идентификаторе платежа и иные сведения, необходимые для сопоставления оплаты с Заказом.

10. Файлы cookie и технические данные10.1. При посещении Сайта могут автоматически обрабатываться файлы cookie и техническая информация, связанная с использованием Сайта.
10.2. Cookie могут использоваться для:
— обеспечения работы Сайта;
— сохранения необходимых настроек;
— обеспечения безопасности;
— анализа работы и посещаемости Сайта.
10.3. Пользователь может ограничить или запретить использование cookie в настройках своего браузера. В этом случае отдельные функции Сайта могут работать некорректно.
10.4. На Сайте размещается уведомление об использовании файлов cookie.

11. Сроки обработки и хранения персональных данных11.1. Персональные данные обрабатываются не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок хранения не установлен законодательством Российской Федерации или договором.
11.2. Данные, связанные с оформлением и исполнением Заказов, хранятся в течение срока, необходимого для:
— исполнения договора;
— рассмотрения обращений и возможных требований сторон;
— подтверждения факта заключения и исполнения договора;
— исполнения обязанностей Оператора, установленных законодательством Российской Федерации.
11.3. Документы и сведения, которые в соответствии с требованиями налогового, бухгалтерского или иного законодательства подлежат обязательному хранению, хранятся в течение установленных законодательством сроков.
11.4. При достижении цели обработки или утрате необходимости в её достижении обработка соответствующих персональных данных прекращается, а данные уничтожаются либо обезличиваются, если их дальнейшее хранение не требуется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
11.5. В случае отзыва согласия обработка персональных данных, осуществлявшаяся исключительно на основании данного согласия, прекращается, если у Оператора отсутствуют иные законные основания для её продолжения.

12. Права субъекта персональных данных12.1. Субъект персональных данных вправе:
— получать сведения об обработке своих персональных данных;
— требовать уточнения персональных данных;
— требовать блокирования или уничтожения персональных данных в предусмотренных законом случаях;
— отозвать согласие на обработку персональных данных, если обработка осуществляется на основании согласия;
— требовать прекращения обработки персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
— обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или в судебном порядке;
— осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
12.2. Отзыв согласия на обработку персональных данных не означает автоматического прекращения любой обработки данных, если у Оператора имеются другие предусмотренные законодательством основания для их обработки.

13. Порядок обращений13.1. По вопросам обработки персональных данных, реализации своих прав, уточнения, удаления персональных данных или отзыва ранее предоставленного согласия субъект может обратиться к Оператору по электронной почте: hsk.ppt.rights@mail.ru
13.2. Обращение должно содержать сведения, позволяющие Оператору идентифицировать заявителя и определить содержание его требования.
13.3. В целях защиты персональных данных от неправомерного предоставления третьим лицам Оператор вправе запросить сведения, необходимые для подтверждения личности заявителя.
13.4. Оператор предоставляет субъекту персональных данных сведения, касающиеся обработки его персональных данных, в течение 10 рабочих дней с момента получения соответствующего обращения или запроса. Указанный срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней при направлении субъекту персональных данных мотивированного уведомления с указанием причин продления срока.13.5. В случае подтверждения факта неточности персональных данных Оператор уточняет такие данные в течение 7 рабочих дней со дня предоставления субъектом персональных данных или его представителем сведений, подтверждающих их неточность.

14. Защита персональных данных14.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от:
— неправомерного или случайного доступа;
— уничтожения;
— изменения;
— блокирования;
— копирования;
— предоставления;
— распространения;
— иных неправомерных действий.
14.2. Доступ к персональным данным предоставляется только в объёме, необходимом для достижения целей их обработки.
14.3. Оператор принимает меры по обеспечению безопасности используемых информационных систем и сервисов в пределах своей ответственности и технических возможностей.14.4. В случае установления факта неправомерной или случайной передачи (предоставления, распространения, доступа) персональных данных, повлекшей нарушение прав субъектов персональных данных, Оператор уведомляет Роскомнадзор об инциденте в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

15. Заключительные положения15.1. Оператор вправе изменять настоящую Политику при изменении законодательства, состава или целей обработки персональных данных, используемых сервисов либо иных обстоятельств, влияющих на содержание Политики.
15.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иной срок не указан в новой редакции.
15.3. Актуальная редакция Политики постоянно находится в свободном доступе на Сайте.

16. Сведения об ОператореИндивидуальный предприниматель Анякова Полина Вячеславна
ИНН: 425302542570
ОГРНИП: 325508100262302
Сайт: https://chinesepresentations.tb.ru/
E-mail: hsk.ppt.rights@mail.ru
Номер в реестре операторов персональных данных Роскомнадзора: 102224/77